近日，“2025医院精益化运营管理大会”暨“医院精益化运营管理典型案例”分享会正式发布评选结果。我院申报的《“精”管医疗质量，“益”绘健康蓝图——锦州医科大学附属第三医院的精益化管理蜕变之路》案例，荣获“精益化运营管理典型案例”一等奖。

从“经验管理”到“精准治理”的实践跨越

作为大学附属医院，医院直面公立医院高质量发展命题，以制度革新为突破口，构建全流程管理体系。从患者接诊到危急值处理，从用药安全到设备维护，每一个环节都有“制度标尺”丈量质量。

院长带队“把脉问诊”的硬核创新

“这不是走过场的检查，而是一场刀刃向内的改革。”医院创新推出“院长质量查房2.0”模式，由院长带队，协同医务部、护理部、人力资源部、绩效运营部、医院感染与疾病预防部、医学保障部等19个职能部门负责人，深入临床、医技科室开展“深度体检”。通过“现场查看+台账追踪+员工访谈”三维诊断，梳理现存问题，实现从“查病灶”到“开药方”的全流程闭环。

“跨部门协同赋能”的提质实践

协同联动机制下，实施"现场处置+清单督办"双轨机制，对调研发现的问题实行分级响应，一方面对于可立即解决的问题现场拍板落实，另一方面对于需要系统整改的问题，可明确责任部门并限期汇报，进一步压紧压实了问题闭环管理的实效性。双轨机制的有效实施，既促进管理效率大幅提高，又助推职工归属感和幸福感的显著增强。

这份荣誉属于全体“三院人”，同样属于每一位以性命相托的患者。未来，我们将继续以“精”为尺，以“益”为舟，在医疗质量提升的航道上破浪前行，用更有温度的管理、更具质效的服务，守护辽西百姓的健康福祉。